Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo reservar una habitación?
- Para hacer una reserva, compruebe la disponibilidad del hotel para la fecha elegida mediante el sistema de reserva en línea; a continuación, seleccione el tipo de habitación que desea y rellene el formulario de reservas. Recibirá una confirmación de su reserva por correo electrónico.
- ¿Cuáles son las horas de entrada y salida?
- La entrada es de 11:00 a 23:00 h. y la salida de 7:00 a 11:30 h.
- ¿Puedo dejar la habitación más tarde?
- No.
- ¿Puedo escoger el tipo de cama de mi habitación (grande – 2 camas individuales)?
- Sí.
- Viajamos con niños, ¿es posible añadir una cama supletoria a una habitación doble? ¿Qué alternativas propone el hotel?
- No es posible incorporar camas supletorias, sólo 1 cuna.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Cómo puedo reservar una?
- No tienen.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
- Para su comodidad, todas nuestras habitaciones son para no fumadores.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
- El edificio tiene 3 pisos y no dispone de ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?
- No.
- ¿Está adaptado el hotel para personas con movilidad reducida?
- Lamentablemente el hotel no está adaptado para personas con movilidad reducida.
- ¿Pueden guardarme el equipaje después de abandonar la habitación?
- Sí.
- ¿Hay algún lugar seguro para aparcar el coche? ¿Cuál es el precio aproximado?
- Cerca del hotel encontrará un parking gratuito y un parking subterráneo.
- ¿Tienen algún punto de Internet o e-mail para los clientes?
- No.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es Wi-Fi (sin cables)?
- Sí, tenemos conexión a Internet Wi-Fi gratuita en todo el hotel.
- ¿Qué idiomas se hablan en recepción?
- Hablamos inglés y francés.
- ¿Cuánto cuesta el desayuno? ¿A qué hora se sirve? ¿Tienen servicio de desayuno en la habitación?
- El desayuno se sirve todas las mañanas en nuestro salón o en la habitación, según sus necesidades. El precio es de unos 8€ por persona.
- ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
- Al realizar su reserva a través de nuestro sistema en línea recibirá una confirmación por escrito. En dicha confirmación encontrará el código de la reserva, así como un código de cancelación. Para anular su reserva, visite nuestra página web con dichos códigos y en la sección “Tarifas y Reservas”, haga clic en “Ver/Cancelar reserva” y siga las instrucciones. Sólo podrá cancelar su reserva dentro del plazo indicado en la política de cancelación del hotel (consulte su confirmación de reserva).