FAQ

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 11h00-23h00 – Check-out: 07h00-11h30
uis-je quitter la chambre plus tard?
Non.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Oui
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Aucun lit d’appoint ne peut être installé dans les chambres, en revanche il est possible d’ajouter un lit bébé.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Non.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Pour votre confort, toutes nos chambres sont non-fumeurs.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a t-il un ascenseur?
Le bâtiment comporte 3 étages sans ascenseur.
Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Non.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Malheureusement nous ne pouvons pas accueillir les personnes à mobilité réduite.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
A proximité de l’hôtel vous trouverez un parking gratuit et un parking souterrain.
Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Non.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui nous disposons de la connexion Wifi gratuite dans toutes les parties de l’hôtel.
Quelles langues sont parlées à la réception?
Nous parlons anglais et français.
Quel est le prix du petit-déjeuner ? Que proposez-vous ? Quelles sont-les heures de service ? Proposez-vous un service en chambre ?
Le petit-déjeuner est servi tous les matins en salle ou en chambre selon vos envies. Son coût est de 8€ /personne.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation  sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).